ネットの手続き

書類が届いて手書きをするのと、同じことがWEB上でもできますってのになってたんで、ネット上でやってみようと思ったんですけど、どうも説明と微妙な違いがあって、その画面にたどり着けないってのが3件ありました。
うち2つは支払い契約なんで、期日までの更新が必要だったこともあって、結局、手書きにしました。
もう1つは、設定することで色んな機能が使えるってだけなんで、保留にしてあります。
なんであんなに難しく作ってあるんですかね。
パスワードが面倒で入れないのと違って、指定のボタンを押してもその画面にならないってのは、どうする事も出来ないんですよね…。
後、○○の契約者の人は、ここを押すだけで簡単、非契約者は、こちらの手続きで…ってなってたんで、非契約のほうへ入ったら、これまたかなり面倒な手続きになってました。
セキュリティ的な事とは別問題なんで、あんなに複雑にしなくても良いのに。
で、何でもスマホメインになってしまってますから、結局、スマホじゃないとできないような作りにもなってますしね。
で、とどめに字が小さくて見えないんですよね(^^;)
どうにかならないもんでしょうか。

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