全然楽じゃない(^^;)

両親がらくらくホンってのに変えたんですけど、全然楽じゃなかったです(^^;)
基本的なところはある程度ショップの人がやってくれたものの、自力でやらなければならないところもいくつか…。
両親では全く無理で、自分がやってみたんですけど、初めて見る機種は全くどこに何があるのか分かりません。
パスワード聞かれてもエラーになって全然進むことができず、そのうちロックがかかってしまい、二進も三進も…。
諦めてドコモショップでやってもらいました。
ショップの店員さんも全機種隅々まで知ってるわけじゃないんで、細かいものはやっぱりてこずってました。
パスワードもあまりに複雑すぎたり、何を設定したか分からなくなってしまったり、それだけでも手こずるのに、設定画面もよく分からなかったり、複雑だったり、パッとやれない状況ってどうにかならないもんですかね。
店員さんが手こずるようなものは、自分もですけど、年寄りにも無理ですよね。