基本、ウチの両親ですけど、まだまだ元気なんで何でもやるのは良いんですけど、もう色々と分からなくなってるんですよね。
特に操作しなければならないものが…。
何年も使ってるのに「いつもと違う」とか言い出すんですけど、いつもと違うことしてるから違うんですよね…。
機械もたまにエラーもあれば、何かのきっかけでタイミングがズレるなんてこともありますけど、これもまた許せないようで、「壊れてる」「何か変だ」「何が違う」と一騒動。
父親もパソコン買い換えて、安く済ませるためにofficeナシにしましたから、無料版を使いますよね。
当然、操作性が若干画面構成も違いますし、これまで使えた機能もなかったりします。
その辺の違うところで「分からない」とか「できない」って言うんだったら分かるんですけど、「変換が違う」とか「位置が違う」とか言い出すんですよね。
その辺の規格は全く変わってないんですけど…。
「前と同じ」って言ってるのに信じませんしね。
年に1度あるかって程度ですけど、町内会の人にもちょっと頼まれることがあります。
若い人がいないわけじゃないですけど、若い人はここで生まれ育ったわけじゃなく、家族でいても移住者なんで20年未満の人がほとんどです。
そうなると、地域の老人たちは、気軽に電話したり、何かやり取りってあるわけじゃないんですよね。
そう言う若い人たちを除くと、実のところこの地域では50代半ばの自分が一番若いことになります。
で、皆さんの息子や娘は近くにいないんで、来ても月に1度、もう10数年姿を見てない人もいます。
当然、老人同士では話にならないことがあるんで、ウチに連絡してくることがあります。
スマホが動かない、メールができない、プリンタ買ったけどつながらないとか。
スマホも突然のエラーってことがあるんで、たまに固まることってるんですけど、それを回避する手段を何も知らないんですよね。
自分の息子、娘にも連絡ができず、次いつ来るのか分からない、近くにショップや窓口もないんで、一番近いところでも車で15分とかです。
因みに、こんな緊急でもショップで「予約してますか？」なんて言われることあるんですよね。
全く使い物にならないんで、スマホなど売ってる家電店とか行くことになることが多いんですけど、それもさらに遠いですからね。
ってなると、手っ取り早いのはウチに来ることです。
とりあえず、応急処置的なことはできますから、それで動かなければ故障の可能性があるんで、その判断のをする感じでしょうか。
プリンタみたいなものって、あんまり設置、設定までってないんですよね。
電話付みたいのだったら、通話だけできるようにしてくれますけど、パソコンやスマホの設定まではしてくれないです。
そうなると呼ばれるんですよね。
業者を呼ぶとその日に来てくれるわけじゃないですし、内容によっては有料だったり。
設定程度だったら自分でもできますから、ちょっと行ってやってくるんですよね。
1つ誤解されて困るのは、パソコンとかこう言う機器はなんでもできると思ってる人がいることでしょうか。
その道のプロではありませんし、皆さんと同じ利用者なんで、やったことないことは知らないです。
ただ、高齢者の人から見たら少し覚えてることが多かったり、自力で色々やってきたんで経験も多いってくらいでしょうか。
そこだけ踏まえてもらってたら良いんですけどね(^^;)